توسط : تأثیر جنگ ۱۲ روزه بر الگوی خرید ایرانیان: از بقا تا بازگشت به زندگی عادی
گزارش جدید سرویس «بینش بازار» دیجی‌کالا نشان‌دهنده تغییرات چشمگیر در رفتار خرید ایرانیان طی یک دوره ۱۲ روزه بحرانی است. این گزارش، که بر پایه داده‌های آماری تدوین شده، روایتی از تأثیرات شرایط بحرانی بر سبد خرید مردم ارائه می‌دهد و نشان می‌دهد چگونه نگرانی‌های عمومی، اولویت‌های خرید را تغییر داده است.
روزهای بحران: تمرکز بر نیازهای اساسی
در طول این ۱۲ روز، رفتار خرید مردم به شدت تحت تأثیر فضای ناامنی و ترس قرار گرفت. با شروع بحران، تمرکز اصلی خریداران به تأمین اقلام ضروری برای بقا معطوف شد. داده‌های دیجی‌کالا نشان می‌دهد که جست‌وجوی محصولاتی مانند «شارژر خورشیدی» با افزایش خیره‌کننده ۱۲۴۵ درصدی مواجه شد، که نشان‌دهنده نگرانی گسترده از قطعی احتمالی برق بود.
علاوه بر این، اقلام غذایی با دوام بالا نیز در اولویت قرار گرفتند. جست‌وجوی «کنسرو» با رشد ۹۶۹ درصدی و «نان خشک» با افزایش ۸۵۵ درصدی، نشان‌دهنده تلاش مردم برای آماده‌سازی در برابر شرایط اضطراری بود.
در حوزه سلامت و بهداشت نیز، نگرانی از دسترسی محدود به داروخانه‌ها باعث شد تا خرید آنلاین اقلام پزشکی افزایش یابد. برای مثال، «نوار تست قند خون» با رشد فروش ۲۹۶ درصدی به یکی از پرفروش‌ترین محصولات گروه سلامت و زیبایی تبدیل شد. همچنین، بازدید از محصولاتی مانند «زیرانداز بهداشتی» (۸۴ درصد افزایش) و «ضدعفونی‌کننده» (۷۸ درصد افزایش) نشان‌دهنده توجه ویژه به مسائل بهداشتی در این دوره بود.
در بخش کالاهای دیجیتال، «کیف پول سخت‌افزاری» با رشد فروش ۲۱۸ درصدی، به دلیل نگرانی از امنیت دارایی‌های دیجیتال در برابر تهدیداتی مانند هک صرافی‌های آنلاین، مورد توجه قرار گرفت.
بازگشت به زندگی عادی: چرخش به سمت سرگرمی
پس از پایان بحران، از ۶ تا ۲۴ تیرماه، رفتار خرید مردم به سرعت تغییر کرد و از تمرکز بر بقا به سمت سرگرمی و بازگشت به زندگی عادی چرخش یافت. یکی از بارزترین نشانه‌های این تغییر، افزایش ۳۲۰۰ درصدی جست‌وجوی «عروسک لبوبو» بود که این محصول را به پرجست‌وجوترین کالای دیجی‌کالا تبدیل کرد. این تغییر نشان‌دهنده تمایل جامعه به جبران فشار روانی روزهای بحرانی و بازگشت به روندهای تفریحی و جهانی بود.
در بخش سرگرمی، جست‌وجوی «کنسول بازی» با رشد ۸۵۲ درصدی و فروش «دسته بازی» (۱۰۲ درصد افزایش) و «بازی‌های کنسول» (۹۳ درصد افزایش) نشان‌دهنده استقبال گسترده از محصولات سرگرمی بود. همچنین، افزایش بازدید از «لپ‌تاپ» (۳۰ درصد) و «ساعت هوشمند» (۲۲ درصد) و کاهش تقاضا برای اقلام بحران‌محور مانند مودم و کیف پول سخت‌افزاری، نشانه‌ای از بازگشت تدریجی به روال عادی زندگی بود.
درس‌هایی از رفتار مصرف‌کننده
این گزارش دیجی‌کالا به‌خوبی نشان می‌دهد که در شرایط بحرانی، نیازهای جامعه به سمت تأمین امنیت و بقا تغییر می‌کند و اقلام ضروری جایگزین اولویت‌های روزمره می‌شوند. با این حال، انعطاف‌پذیری جامعه در بازگشت سریع به زندگی عادی، از مهم‌ترین یافته‌های این گزارش است. این تغییر سریع رفتار خرید نشان‌دهنده توانایی بالای مردم در عبور از بحران و بازسازی روحیه خود از طریق فعالیت‌های روزمره و سرگرمی است.
برای مطالعه گزارش کامل، می‌توانید به وب‌سایت دیجی‌کالا مراجعه کنید.
