توسط : بیمه مرکزی، به‌جای تبدیل‌شدن به بسترساز نوآوری، با اعمال محدودیت دسترسی شرکت‌های اینشورتک (استارتاپ‌های بیمه‌ای فناوری‌محور) به سامانه استعلام بیمه، به‌ابزاری بازدارنده علیه رشد دیجیتال صنعت بیمه تبدیل شده است. این وضعیت نه تنها پیشرفت این حوزه را تهدید می‌کند، بلکه بار هزینه و زمان را بر دوش کاربران و شهروندان می‌گذارد.
اینشورتک؛ افق جدید برای ارائه بیمه‌هایی سریع و شفاف
استارتاپ‌های این حوزه مانند «ازکی»، «بیمه‌بازار» و «بیمه‌دات‌کام» با دیجیتالی‌کردن روندهای بیمه‌ای، روندهای پیچیده را به فرآیندهایی ساده تبدیل کرده‌اند؛ از صدور بیمه‌نامه در یک روز تا امکان خرید قسطی و بهره‌مندی از پیشنهادهای هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی، همه در خدمت رفاه بیشتر کاربران بوده‌اند.
ایجاد انحصار با تعرفه‌های غیرمنصفانه
با وجود مصوبه‌ای که به‌صراحت اجازه می‌دهد شرکت‌های بیمه فناورانه به سامانه‌های بیمه مرکزی دسترسی داشته باشند، این نهاد دسترسی آنلاین را قطع و تعرفه‌ها را تا ۵۰ برابر افزایش داده است—تعرفه‌ای که بالغ بر ۲ هزار تومان به ازای هر استعلام محاسبه شد و در نهایت پرداخت ۵۰۰ تومان قطعی شد.
اعتراض نمایندگان اینشورتک‌ها به سیاست‌های انحصارگرانه
- ازکی: مدیرعامل آن معتقد است رویکرد بیمه مرکزی تعادلی میان طرفین ایجاد نمی‌کند و اجازه مذاکره را از استارتاپ‌ها سلب کرده است.
- بیمه‌بازار: تأکید کرده انحصار هیچ‌گاه با نوآوری هم‌راه نیست و بیمه مرکزی با تغییر نگاه به‌مثابه تحمیل سیاست‌های کوتاه‌مدت عمل می‌کند.
- بیمه‌دات‌کام: علاوه بر تعرفه، کیفیت خدمات—مانند زمان پاسخ‌دهی پایین—عامل مضر دیگری است که به اعتبار کسب‌وکار لطمه می‌زند.
خطر برای اقتصاد دیجیتال؛ اعتراض صنفی زیر ساخت تصمیم‌گیری
انجمن فین‌تک و انجمن تجارت الکترونیک با ارسال نامه‌هایی به مقام‌های مسئول، رفتارهای انحصارگرایانه بیمه مرکزی را تهدیدی برای توسعه اقتصاد دیجیتال کشور دانسته‌اند.
آیا رئیس جدید تغییرگر خواهد بود؟
در حالی که بیمه مرکزی همچنان بر موضع خود پایبند است، انتصاب پرویز خسروشاهی به‌عنوان رئیس جدید این نهاد ممکن است نقطه عطفی در بازنگری این سیاست‌ها باشد.
جمع‌بندی:
در شرایطی که صنعت بیمه نیازمند تحول و نوآوری است، ساختار نظارتی باید نقش تسهیل‌گر ایفا کند، نه سد راه رشد. رویکرد انحصاری بیمه مرکزی نه‌تنها روند رشد اینشورتک‌ها را مختل کرده، بلکه بخش مهمی از مردم را از دسترسی به خدمات دیجیتال مؤثر محروم می‌سازد. امیدواریم با تغییر رویکردهای مدیریتی، فضای تعامل و رقابت سالم در این حوزه شکل گیرد.
