توسط : در شرایط جنگی ۱۲ روزه و اختلالات گسترده اینترنت، مدیرعامل استودیو بازی‌سازی «مدریک» با اتخاذ سیاست‌های پیشگیرانه، حفظ سلامت روان تیم و تقویت زیرساخت‌های داخلی، توانست کسب‌وکار را به‌صورت پویاتر از قبل مدیریت کند.
امنیت فنی، اولویت نخست
تیم‌های بک‌اِند، آی‌تی و پشتیبانی در طول جنگ به‌صورت داوطلبانه و بدون اجبار بار سنگینی را به دوش کشیدند؛ از انتقال سرورها تا تهیه‌ی نسخه‌های پشتیبان شبانه‌روزی برای حفظ سرویس‌های آنلاین.
برای پیش‌بینی بحران‌های آینده، جلسات منظم پدافند غیرعامل برگزار شد و فهرستی ۴۰ موردی از وظایف کلیدی آماده و اجرا گردید. همچنین پروتکلی ۴۸ساعته تدوین شد: در بدو بحران، تمرکز بر روحیه تیم و برقراری ارتباط است؛ سپس با دستورالعمل روشن، روند کاری از سر گرفته می‌شود.
تقویت سلامت روان با همدلی واقعی
در شرایط بحرانی، جلسات همدلی و گفت‌وگوی گروهی با حضور کوچ و تراپیست برگزار شد—جلساتی که به‌جای تمرکز بر کار، صرفاً فضای گوش دادن و همراهی فراهم می‌کردند تا تیم احساس تنهایی نکند.
پرداخت به‌موقع حقوق و رفتار همدلانه، عامل مهمی در حفظ انگیزه کارکنان بود؛ مدیریت تاکید داشت که درک شرایط اجتماعی، کلید ادامه‌ی مسیر است، نه فشار بیشتر.
پایداری با زیرساخت ایرانی قابل احترام
استفاده از ابزارهای داخلی، در صورت کیفیت بالا، قابل احترام دانسته شد. با وجود نگرانی‌ها درباره امنیت برخی سرویس‌ها، مدیرعامل از تیم‌هایی مانند سازندگان اپلیکیشن «بله» تمجید کرد و معتقد بود بسیاری از ابزارها، حتی در بحران، شرایط ارتباطی را حفظ کردند.
با این حال، ضعف‌هایی نظیر ناکافی بودن ابزارهای هوش مصنوعی—خصوصاً در حوزه پردازش تصویر—و نیز سختی پیدا کردن سایت‌های داخلی بدون URL مستقیم، همچنان چالش‌ساز بودند.
درس‌هایی برای آینده مقاوم‌تر
تجربه نشان داد تیم‌های کوچک علاوه بر آسیب‌پذیری، امکان واکنش و بازگشت سریع‌تری در شرایط اضطراری دارند.
بحران‌های مالی و عقب‌نشینی سرمایه‌گذاران به‌ویژه استارتاپ‌ها را شدیداً تهدید می‌کند؛ بسیاری پروژه‌ها یا حتی تیم‌ها در این شرایط تعطیل شده‌اند.
مدیرعامل به اهمیت تبدیل بحران به «دستاورد مثبت» اشاره کرد و تاکید کرد شرکت پس از بحران باید مقاوم‌تر، حرفه‌ای‌تر و دقیق‌تر از گذشته باشد.
