حملات اخیر به مناطق مسکونی و صنعتی در شهرهایی نظیر اصفهان، یزد و اراک، علاوه بر خسارات جانی و مالی، باعث از بین رفتن مدارک هویتی (شناسنامه، کارت ملی، سند مالکیت) بسیاری از هموطنان شده است. طبق اطلاعیه سازمان ثبت احوال در ۸ فروردین ۱۴۰۵، فرآیند ویژهای برای «آسیبدیدگان جنگی» جهت صدور مجدد مدارک در نظر گرفته شده است.
در این گزارش اختصاصی در تکنیوز، نحوه بازیابی هویت دیجیتال و فیزیکی را بررسی میکنیم.
۱. اولویت اول: ثبت گزارش مفقودی (اعلام وضعیت)
قبل از هر اقدامی، باید مفقودی مدارک را در سامانههای رسمی ثبت کنید تا از سوءاستفادههای احتمالی جلوگیری شود:
-
سامانه پست یافت: به سایت مراجعه کنید تا مطمئن شوید مدارک شما توسط امدادگران پیدا و به پست تحویل داده نشده است.
-
کلانتری محل: در صورت نابودی کامل مدارک در اثر انفجار یا آتشسوزی، دریافت «گواهی تایید حادثه» از کلانتری یا ستاد بحران منطقه الزامی است. این گواهی باعث معافیت از پرداخت جریمه «المثنی» میشود.
۲. صدور مجدد شناسنامه و کارت ملی هوشمند
سازمان ثبت احوال کشور برای سال ۱۴۰۵، میزهای خدمت اضطراری در مناطق جنگزده مستقر کرده است:
-
احراز هویت بیومتریک: اگر شناسنامه شما سوخته است، نگران نباشید. با توجه به ذخیره بودن اثر انگشت و تصویر چهره در بانک اطلاعاتی کشور، احراز هویت شما از طریق اسکن بیومتریک در دفاتر پیشخوان دولت یا ایستگاههای سیار ثبت احوال انجام میشود.
-
زمان صدور: برای آسیبدیدگان حوادث اخیر، زمان صدور شناسنامه از یک ماه به ۷۲ ساعت کاهش یافته است.
۳. اسناد مالکیت و دفترچههای بیمه
-
سند تکبرگ: با توجه به الکترونیکی شدن اسناد در سامانه «ثبت من»، مالکیت شما در بانک داده سازمان ثبت اسناد محفوظ است. با ارائه تاییدیه ستاد بحران، میتوانید درخواست چاپ مجدد سند سبز یا تکبرگ را بدهید.
-
دفترچه سلامت: در حال حاضر نسخهنویسی کاملاً الکترونیک است. برای دریافت خدمات درمانی در بیمارستانهای صحرایی یا شهری، تنها ارائه کد ملی (حتی بدون کارت فیزیکی) کافی است.
۴. مدارک تحصیلی و دانشگاهی
دانشجویانی که مدارک تحصیلیشان در حملات اخیر (مانند حوادث خوابگاههای اصفهان) از بین رفته است:
-
وزارت علوم اعلام کرده است که تمامی سوابق تحصیلی در سامانه سجاد موجود است.
-
دانشگاهها موظف شدهاند دانشنامه مثنی را بدون دریافت هزینه و با درج عبارت «به دلیل حوادث غیرمترقبه ۱۴۰۵» صادر کنند.
۵. مدارک بانکی و کارتهای عابربانک
در زمان جنگ و اختلال شبکه، بانکها موظف به همکاری حداکثری هستند:
-
با مراجعه به هر یک از شعب بانک عامل و ارائه اثر انگشت (در صورت نبود مدرک)، میتوانید کارت بانکی جدید دریافت کنید.
-
نکته مهم: در صورت قطع اینترنت جهانی، از اپلیکیشنهای پرداخت داخلی که روی «شبکه ملی اطلاعات» فعال هستند برای مدیریت موجودی استفاده کنید.
