شکایتی حقوقی در ایالات متحده باعث شده مقامهای آمریکایی موضوعی جنجالی درباره احتمال دسترسی شرکت متا به پیامهای رمزنگاریشده واتساپ را بررسی کنند؛ ادعایی که متا آن را کاملاً رد میکند و حریم خصوصی کاربران را تضمینشده میداند.
در پی ثبت یک شکایت حقوقی گسترده در ایالات متحده، مقامهای دولتی بررسی موضوعی را آغاز کردهاند که ادعا میکند شرکت متا پلتفرمز ممکن است به پیامهای رمزنگاریشده کاربران در پلتفرم واتساپ دسترسی داشته باشد — موضوعی که اگر صحت داشته باشد، دولت آمریکا را وارد چالشی جدید در زمینه حریم خصوصی دادهها میکند.
در این پرونده، شکایت مطرحشده ادعا میکند که کارکنان یا پیمانکاران سابق متا توانستهاند پیامهای خصوصی واتساپ را مشاهده یا ذخیره کنند؛ موضوعی که با ادعاهای بلندمدت این شرکت درباره استفاده از رمزنگاری سرتاسری در تضاد قرار دارد. طبق این نوع رمزنگاری، فقط فرستنده و گیرنده پیام میتوانند محتوای پیام را ببینند و حتی خود شرکت هم به آن دسترسی ندارد.
متا در واکنش به این شکایت اعلام کرده که این ادعاها «کاملاً بیاساس و غلط» هستند و نقض صریح سیستمهای رمزنگاری واتساپ بهگونهای است که از نظر فنی قابل انجام نیست. سخنگوی شرکت در بیانیهای گفته است که واتساپ از رمزنگاری انتهای به انتها (end-to-end) استفاده میکند و پیامهای کاربران برای متا غیرقابلدسترسی است. 
با این حال، برخی از این ادعاها توسط افرادی مطرح شده که در گذشته روی کنترل محتوا یا مدیریت پیامها در این پلتفرم کار میکردهاند و گفتهاند که امکان دیدن گروهی از پیامها وجود داشته است — موضوعی که باعث شده مقامات مربوطه بررسی دامنه و اعتبار این ادعاها را آغاز کنند.
کارشناسان امنیت سایبری معتقدند که اگر واتساپ واقعاً بتواند محتوای پیامهای رمزنگاریشده را بخواند، چنین موضوعی پیشتر فاش میشد، زیرا بسیاری از متخصصان داخلی و خارجی این پلتفرم به آن دسترسی دارند و احتمال لو رفتن چنین اطلاعاتی بسیار بالاست.
